Queremos que tengas la mejor experiencia de compra en Import4 . Si necesitas cambiar o devolver un producto, sigue nuestras instrucciones:

  • El cliente puede solicitar la devolución dentro de los 7 días naturales siguientes a la recepción (de acuerdo con el Código de Protección al Consumidor).

  • El producto debe estar en su embalaje original, sin signos de uso y con todos los accesorios.

  • Si el producto es defectuoso, contáctenos con fotos/videos para evaluarlo.

  • El coste del envío de devolución podrá ser responsabilidad del cliente, salvo en casos de defecto o error de envío.