Política de Troca e Devolução

Queremos que você tenha a melhor experiência de compra na Import4. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga nossas orientações:

• O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento (conforme o Código de Defesa do Consumidor).

• O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios.

• Caso o produto apresente defeito, pedimos que entre em contato com fotos/vídeos para avaliação.

• O custo do frete de devolução pode ser de responsabilidade do cliente, salvo em casos de defeito ou erro de envio.